Sumo in Hilversum

Sushi matig, stond al even in de koelkast, zo smaakte het... een cocktail waarvan ze toegaven dat hij anders smaakte dan normaal (eigen versie) was niet lekker, dus niet opgedronken en wilden we dus ook niet betalen. Dat werd een hele heisa aan tafel. Eerst constant vragen of alles in orde is maar als er dan iets niet in orde is moeilijk gaan doen! Zeer vervelende eigenaresse. Dat was laatste keer Sumo...

Leuke bediening, goede atmosfeer, lekker eten, zeer tevreden over corona maatregelen en afstand.

Lekker gegeten, vriendelijke bediening.

Niet goed. De mcDonalds van de sushi. Bediening niet aardig, kunnen amper normaal gedag zeggen. Gewoon een vreetschuur. Nee, mag met meer attentheid en liefde gemaakt en gepresenteerd worden.

donderdag 18-8-2016 ben ik met een vriendin bij sumo wezen eten. Toen wij wat bestellingen hadden gekregen had de vriendin van mij 2 sushi's laten staan, omdat ze die niet lekker vond. later hetzelfde verhaal met de zwarte peper bief alleen was dat een bord vol. toen ze het bord hadden meegenomen kwam er gelijk een vrouw aan en vertelde ons dat we geen volle borden mogen laten staan en dat dit de laatste waarschuwing was, we hebben nooit een waarschuwing vooraf gehad, en dat we anders een boete zouden krijgen op een erg agressieve manier. Daarna voelde we ons niet meer op ons gemak.
schandalig slechte service en het eten was ook niet goed

Ontzettend slechte en onbeschofte service!

Op zaterdagavond hadden we om 18.30 gereserveerd. Om 19.25 (55 min later) werden wij verzocht de laatste ronde (derde ronde) te bestellen omdat er een groep zou komen en de tafel vrij moest zijn. Wij waren toen nog aan onze tweede sushi ronde bezig. Wij konden dus niet op ons gemak eten en we werden opgejaagd om snel te bestellen en te vertrekken. Het is er dan ook niet meer van gekomen om rustig koffie met een dessert te nuttigen. Om 19.45 moesten wij weer van tafel....

De volgende dag rond 12.00 uur heb ik dit restaurant gebeld met deze klacht. Toen ik onze teleurstelling wilde uitleggen, ging hij direct in de verdediging en praatte gewoon door mijn verhaal heen. Hij blies met dwingende, belerende toon de “regels” van Sumo af. Vol met aannames dat wij dit van tevoren wisten (volgens mij kun je 2 uur eten gezien dit op de kaart staat vermeld). Ontzettend respectloos en onbeschoft. Kortom, ik werd even op mijn nummer gezet door de man van de reserveringen... Ik moest maar begrijpen dat "gasten" voorrang hebben (kennelijk zijn wij geen gasten(?). Wij waren volgens hem geïnformeerd dat wij maar 55 minuten konden eten (wij waren totaal niet geïnformeerd over deze werkwijze, want dan hadden we ergens anders ons geld uitgegeven). En ik moest maar niet zo zeuren.

Ik gaf aan er niet van gediend te zijn en ook niet meer van plan te zijn bij Sumo te eten. Hij zei "dan kom je toch lekker niet meer, prima hoor mevrouw" (dat advies nemen wij natuurlijk te raadde, ons zien ze er nooit meer, sushi restaurants genoeg waar je heerlijk rustig kunt eten met fatsoenlijke en vriendelijke bediening die voor rede vatbaar is).

Heb nog niet eerder zo'n ontzettend respectloos en onbeschofte “bediening” meegemaakt. Wat een leuk avondje uit eten had moeten zijn" is behoorlijk verpest. Kosten 72 euro in 1 uur en 15 minuten.

Het eten smaakt zeer goed. Sushi is altijd vers gemaakt en het staat snel op tafel na bestellen. Ieder krijgt ruim 3 uur de tijd om te eten. Op zich genoeg, maar als je echt wil babbelen kun je beter in de avond komen. Dan kun je gerust 3 uur blijven zitten.

Lekker gegeten, vriendelijke bediening. Je hoeft niet lang te wachten, alles vlot aan tafel gebracht.

De bediening is onpersoonlijk en lijkt er helemaal geen zin in te hebben. Er hing een enorm gehaaste sfeer niemand die je verwelkomt of groet bij het aankomen en verlaten. Het eten is verder wel heel lekker! De prijs is wat hoog maar het smaakt ook echt fantastisch!

Gisteren voor de tweede keer naar Sumo geweest. Dit keer gingen we voor de tweede zitting, vanaf 20.00 uur, en het was weer net zo goed als de eerst keer. Tafels zijn bijna te klein voor alle gerechtjes, vooral de sushi is er heerlijk! Mijn vriend is erg fan van de sesamballetjes met rode binnenplaats. We hadden een fles wijn besteld, maar na geproefd te hebben bleek deze verkeerd te zijn (droog in plaats van zoet), en nadat we het etiket bekeken, bleek inderdaad de verkeerde geserveerd te zijn. Binnen vijf minuten stond een nieuwe, dit keer de goede fles wijn op tafel. Wij komen hier zeker snel weer en hebben het al meerdere keren aangeraden bij vrienden en familie! Reserveren aanbevolen, het zat beide keren dat we er waren stampvol!

Op een zaterdagavond bij Sumo geweest in Hilversum op de Groest vanaf 20:00 uur. Het was erg druk op deze avond maar onze tafel was netjes gereserveerd. Het restaurant is ideaal als u voor een redelijk te overzien bedrag uit eten wilt gaan. Het eten is erg goed (kwaliteit) alleen de service was slecht op deze avond. Er werd namelijk amper gevraagd of we wat wilden drinken als ons glas leeg was en nadat we besteld hadden, moesten we zeker 20 minuten wachten. Ook aan het aannemen van de ingevulde sushi menukaarten moet men meer aandacht besteden, je hebt toch maar 2,5 uur dus je wilt snel geholpen worden. Wellicht komt dit omdat het druk was aangezien we op zaterdagavond kwamen, maar ik vind dit geen excuus voor slechte service.

Doen, doen, doen!!!!!! Allemaal erg lekker, vers, smakelijk, top bediening, snelle service etcetera etcetera. Gewoon doen.

Dit is echt een top restaurant. De bedrijfsleider heeft alles goed voor elkaar. Heel klantvriendelijk en het personeel is dit trouwens ook.
Ook al zit het hele restaurant helemaal vol, je hoeft niet lang op je eten te wachten. Er staan 100 gerechten op de kaart en allemaal goed van smaak.
Alleen afhaalsushi is in verhouding dan wel prijzig, maar dat is bij andere japanse restaurants ook.

Heerlijk gegeten! Vriendelijk personeel, we zaten nog te wachten op de rest van het gezelschap (die een half uur te laat kwamen) en zonder moeite kreeg onze dochter (4jaar) alvast een schaaltje sushi omdat ze zo'n honger had !
De gerechtjes zijn allemaal erg lekker en met zorg klaargemaakt. En als je iets echt niet lekker vindt, mag je het ( zonder te betalen ) retour doen, top.

Sushi's waren allen ZEER royaal belegd met super verse vis, alles werd met veel zorg en aandacht bereid. Zelf ben ik groot fan van de Sushi, en daarom ook al op veel verschillende plekken gegeten maar deze waren super!

Echt een aanrader !!

Om de gerechten en sushi af te halen vind ik het dan weer wel vrij prijzig !! Daarom zou ik niet snel weer sushi afhalen.